Laura Balaguer es la responsable de Recursos Humanos de la empresa Napptilus, en Barcelona.
Hoy le hemos hecho 10 preguntas sobre contrataciones de alumnos en prácticas. Si quieres saber qué te espera en una entrevista para un puesto como becario, ¡no dudes en leer este post!
Además, te da consejos sobre cómo afrontar todo el proceso y preguntas clave que debes prepararte.
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Explica brevemente en qué consiste el reclutamiento o “recruiting”
Desde mi punto de vista, el reclutamiento significa todo el proceso desde que hay una vacante en una organización, hasta que se cubre esta vacante con un profesional.
Entonces, pasaría por la parte de definición de cuál es la necesidad de la empresa, a buscar qué es aquello que estamos buscando en los candidatos. De esta manera, poder encontrar a aquel que se ajuste más a las demandas del equipo y también a las del proyecto.
¿Crees que es fácil encontrar el candidato que mejor encaje con la oferta de trabajo?
Creo que puede ser fácil cuando el proyecto realmente es muy interesante, es atractivo y las tecnologías que se utilizan son las más nuevas. También es cierto, que dependiendo de cuando tengamos la vacante, si es un mes en el que no hay mucho movimiento en el mercado, puede costar más encontrar a alguien interesado y que también nos encaje a nosotros como empresa.
Creo que hay una parte que sí que controlamos que es lo que nosotros ofrecemos, pero luego hay una parte azarosa que depende del momento en que se de y de lo que realmente estemos buscando, si es un perfil más junior o si es un perfil más senior.
De cara a contratar a alguien en prácticas, ¿Das más importancia a los estudios cursados o a las habilidades personales y profesionales?
Creo que los estudios son el punto de partida que tenemos todos, es una formación que recibimos en base a lo que nos pueda gustar. Pero, las habilidades personales y profesionales son las que vas a mostrar en el día a día, es decir, es algo innato que también vas a ir adquiriendo a medida que vayas adquiriendo más experiencia.
Creo, que son esenciales una buena predisposición y sobre todo la actitud que se tenga a empezar un nuevo reto profesional.
¿Qué habilidades consideras que deberían tener los candidatos a un puesto de trabajo de manera general?
Pues las habilidades que deberían tener, por un lado, son personales, es decir, tener una buena predisposición y sobre todo tener motivación para entrar a hacer un proyecto. Creo que esto al final, se nota mucho en las entrevistas, cuando entrevistas a alguien que realmente quiere ese cambio y que le está interesando lo que tú le estás explicando.
De hecho, mucha gente de la que hemos contratado tiene esta parte, porque si no vemos esa motivación, por nuestra parte tampoco nos vamos a sentir motivados a integrar a esa persona en el equipo.
Después está la parte técnica, es decir, al ser una empresa IT buscamos sobre todo a gente que sepa desarrollar las tareas del día a día en base a los conocimientos técnicos que tenga. Es por ello, que muchas veces pasamos una prueba técnica. Ésta no es en ningún caso decisiva sobre las habilidades, sino que son dos factores que unidos nos llevan a tomar la decisión. Por lo tanto, creo que estas dos vertientes son las que se deben tener en cuenta.
¿Qué puede resultar intimidante para el candidato en una entrevista?
Pues el hecho de no transmitir confianza, es decir, cuando le haces desconfiar, no desconfía solo del proyecto, sino que también le creas cierta inseguridad.
Yo creo que lo más importante es establecer una relación bidireccional, en la que las dos personas estén al mismo nivel porque es un pacto a dos, es decir, si la otra persona no quiere, no se va a integrar y si nosotros tampoco consideramos al candidato como idóneo, tampoco lo vamos a incorporar.
Es básicamente, ir caminando juntos al mismo nivel y mantenernos en continuo contacto, ya sea sobre cómo avanza el proceso o de cómo avanzan las distintas vacantes en las que pueda estar el candidato. Resumiendo, mantenernos coordinados y evolucionar al mismo nivel.
¿La personalidad del candidato es un elemento clave del proceso de selección?
Absolutamente, yo creo que la personalidad es algo que se va desarrollando al lago de la vida, pero tiene unas bases solidas que se mantienen dentro de unos parámetros bastante estables. Creo que la personalidad, a diferencia de los conocimientos técnicos que sí se pueden ir aprendiendo, es algo que va a estar presente en el día a día de esa persona a lo largo de su vida.
Si realmente queremos personas que formen un equipo y desarrollen un proyecto, pero que sobre todo sean personas, y que tengan esa sensibilidad y capacidad de empatía que hace mucha falta en las organizaciones, creo que es algo muy importante.
3 preguntas imprescindibles en toda entrevista para un puesto de prácticas.
En primer lugar: ¿qué es lo que ofreces?, en segundo lugar: ¿qué es lo que esperas?, y, en tercer lugar: ¿cómo te ves de aquí a un año?
¿Resulta fácil o difícil identificar el talento?
Creo que es un proceso, es decir, es algo que, en una primera entrevista, posiblemente no llegues a saberlo con una certeza del 100%. Pero, sí que creo que es algo que se puede ver por las habilidades interpersonales, es decir, tú puedes ver si ese talento la persona lo tiene, y si lo tiene potencialmente para desarrollar.
Es algo de lo que te das cuenta cuando esa persona se integra en el equipo y tiene esta oportunidad para desarrollar.
Al final, el talento no es un estado binario de sí o no, sino que se desarrolla durante un período de tiempo, por lo tanto, creo que es importante dar ese voto para poder verlo, no es algo que sea muy categórico ni que se pueda apreciar en un minuto.
¿Qué aspectos mejorarías de los procesos de selección que haces?
Pues intentaría mejorar el tempus, el que decimos a los candidatos y un poco los deadlines que nos ponemos.
Nosotros, cuando empezamos un proceso de selección, estimamos la fecha en la que idealmente nos gustaría que ese candidato o candidata se incorporara, pero muchas veces si no lo hemos encontrado, se alarga el proceso. Eso se nota y repercute sobre todo en los candidatos La idea es intentar controlar un poco más cómo hacemos esas entrevistas y sobre todo el feedback que les damos para hacerles saber en todo momento cual es el estado de su candidatura.
¿Qué tips le darías a un estudiante que se está preparando su primera entrevista?
En primer lugar, le diría que se presentara tal y como es, ya que la naturalidad es lo que más prima, sobre todo en una entrevista para prácticas. Después, mostrar cuáles son sus motivaciones, qué es lo que quiere aprender y qué es lo que puede ofrecer a la empresa y en este caso, al puesto de trabajo al que se incorpore.
En resumen, yo creo que ser transparente y mostrar con sinceridad qué es lo que uno busca es lo que al final acaba teniendo éxito.
¡Esperamos que os haya gustado y que o sirvan todos los consejos!
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